EINFÜHRUNGSKURSWillkommen im Trainingskurs. Dies ist ein sehr wichtiger Teil des Einführungsprozesses unserer neuen Rekruten. Hier ist ein kurzer Überblick, was Sie während dieses Kurses erwartet. Das Trainingsprogramm hat sich über die letzten 7 Jahre hinweg ständig weiterentwickelt. Da unser Franchise Netzwerk aus den verschiedensten Herkünften besteht hatten wir günstige Gelegenheit ständig neue Methoden, Produkte, Werkzeuge und Geräte vorzustellen, die unseren Franchisenehmern helfen, ihre Arbeiten professioneller und vorteilhafter zu verrichten. KURS ÜBERSICHT Der Kurs ist in folgende Themen und Abschnitte unterteilt: SCHUTZ & SICHERHEIT ERKENNTNISS HAH hat sich sorgfältig als eine unternehmerische Einheit etabliert, die sich den Schutz & Sicherheits Massnahmen anpasst und die in der Lage ist, Vorteil aus dem enormen Unternehmen/ Handelsmarkt der Instandhaltungs- und Dienstleistungsindustrie zu ziehen. Unser Einführungskurs konzentriert sich auf die Sicherheit, die Teil der täglichen Arbeitsausführungen eines HAH Franchisenehmers sind und hebt einige der damit verbundenen Risiken und Gefahren hervor. Dies ist ganz besonders für Leute von nutzen, die keine regelmässigen Erfahrungen mit Maschinen hatten bevor Sie zu HAH kamen. Vom Umgang mit elektrischen Geräten, wenn Kinder oder Haustiere währen den Arbeiten herumrennen bis zur Risikobeurteilung von Arbeiten die in einer Firma oder in einem Einkaufszentrum durchgeführt werden sollen, wird der HAH Schutz & Sicherheitskurs Sie darauf vorbereiten, dass Sie jeden Job sicher ausführen können. KOSTENVORANSCHLAG – WIE WIRDS GEMACHT? HAH erachtet diesen Teil des Einführugskurses als mit einen der wichtigsten. Neue Franchisenehmer betrachten dieses Gebiet als die Hauptfunktion auf die sie sich ganz besonders konzentrieren müssen. Die meisten Fragen sind:
Dass sind einige der Fragen, die dem neuen Franchisenehmer durch den Kopf gehen. Der gesamte Vorgang, wie ein Kostenvoranschlag zusammengestellt wird, wird in diesem Teil des Kurses erklärt. HAH Franchisenehmer haben eine sehr gute Erfolgsrate mit Ihren Kostenvoranschlägen und das bereits in der ersten Geschäftswoche. Unser Unterstützungsteam prüft ausserdem wöchentlich Ihre Kostenvoranschlag- Erfolgsrate. Als Anschluss an diesen Teil des Kurses erstellen wir eine praktische Übung, indem wir eine Reihe einfacher Kostenvoranschläge aufstellen und diese dann auswerten. Dadurch erkennen wir schnell, wo häufige Fehler gemacht werden und typische Versehen auftreten. Gleichzeitig lernen wir dabei auch typische Fachtricks, Fachwissen und neue Fertigkeiten. Am Ende dieses Kurses sind unsere Franchisenehmer zuversichtlicher und selbssicherer und im allgemeinen gut darauf vorbereitet ihr Unternehmen mit Zuversicht zu starten. DER PRAKTISCHE LEHRGANG Dieser Lehrgang dauert eineinhalb Tage und beinhaltet eine Anzahl praktischer Übungen, die dem Franchisenehmer Gelegenheit geben neue Fertigkeiten zu erlernen und zu entwickeln oder seltener benutzte Fertigkeiten weiterzuentwickeln. Ausserdem besteht die Möglichkeit die erstellten Kostenvoranschläge mit den im Workshop ausgeführten Jobs zu vergleichen. KUNDENSERVICE Die Kunden sind die Grundlage für jedes Unternehmen und in diesem wichtigen Teil des Kurses wird besprochen, was Sie tun können, damit Ihre Kunden Sie weiterhin mit regelmässigen Jobs beauftragen. In diesem Teil des Kurses konzentrieren wir und darauf:
Dies sind nur einige der Punkte die in diesem Teil des Kurses besprochen werden. MARKETING & AUFTRAGERZEUGUNG Dies ist ein Thema, dass die meisten Fachleute am liebsten ignorieren oder vergessen wollen. Wir zeigen verschiedene Ideen, wie Verkäufe und Aufträge durch Werbung und Marketing erzielt werden können und die unsere Franchisenehmer darin unterstützen, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen. Das HAH Makenzeichen ist sehr auffällig und unsere T-shirts sind ein ständiger Gesprächspunkt zwischen dem Franchisenehmer und neuen Kunden, was die Auftragerzeugung umso einfacher macht. BUCHFÜHRUNG Jedem Franchisenehmer wird ein Laptop Computer und Drucker zur Verfügung gestellt und diese sollte der Franchisenehmer immer in seinem Auto mitführen. Ein Standard HAH Auftragsplan wird auf Ihren Computer geladen, damit Sie für Ihren Trainingskurs startbereit sind. Alle Ihre persönlichen Daten werden in eine Serie von Vorlagedokumenten eingetragen, was den Gebrauch Ihres Computers sehr vereinfacht. Dieser Teil des Kurses wird von einer externen Firma für Buchführung/ Buchhaltung durchgeführt. Deren Ziel ist es zu betonen, wie wichtig die Grundlagen für gute Buchführung und Buchhaltung sind. Gleichzeitig haben Sie die Gelegenheit, Fragen über die verschiedenen Methoden zu stellen und wie man diese effektive implementiert. Unsere Buchführer machen HAH Franchisenehmern ein besonderes Angebot, mit dem sie Unterstützung bei sich Zuhause bekommen können, sollten Sie zusätzliche Unterstützung benötigen. UNTERNEHMENSPLANUNG Eines der wichtigsten Dinge, die man über die Führung eines Unternehmens wissen muss, ist die Zeit, die man sich für die fundamentale Planung nehmen sollte. In diesem Kursabschnitt besprechen wir das Thema, wie ein Geschäftsplan entwickelt wird und behandeln die Grundlagen der Geschäftsführung einschliesslich der Finanzplanung. HAH ist sich darüber im klaren, dass ein Grossteil der neuen Franchisenehmer noch nie ihr eigenes Unternehmen geführt haben. Daher ist dieser Bestandteil des Einführungskurses darauf zugeschnitten, die Bedürfnisse eines jeden zu erfüllen. KURS RÜCKBLICK Als Abschluss des Trainingkurses fassen wir nocheinmal zusammen, was wir gelernt haben und fordern unsere Franchisenehmer auf, Feedbacks in Bezug auf den Kurs zu geben. |
